『ストールコンシェルジュのポロッと一言（ひとこと）』

2015/03/09
writer：ノリ
- ストール
- ナチュラルライフ

『ストールコンシェルジュのポロッと一言（ひとこと）』

■ストールコンシェルジュのポロッと一言（ひとこと）

純粋に、喜ぶことをやる

ノリ

exp)
おつりを渡したときに、あるお客さまが
「お、新札ですね」
と反応してくれました。

実は、おつりを新札で渡すのは開店当初からやっています。

これは高級ホテルでは新札で…といったようなところから
始めたのではないのです。

結婚式ではわざわざ新札を準備して渡すわけですし
縁起がいいことだろうな。
お財布の中を綺麗に保つのは良いことじゃないかな。
ピン札が入っていると気持ちいいな。

そういうことを感じていました。
金運などは信じる信じないはあるとしても
綺麗なお札が入っていると気持ちいいものです。

何かを買うときに新札を出すと、
レジの人が反応してお互いにちょっとハッピーな
気持ちになることもあります。

それなら、
お客さまがいい気分になったり、
お客さまが人にいい気持ちを与えたりできたら
その方は喜ぶのではないかなと思いました。

プチハッピーに感じられる嬉しいことが
起きるかもしれない、
それはその方が喜べることではないかなと思ったのです。

例えば、
新札を持っているのは運気があがる（とするなら）、
自分が持っていて運気をあげるのもいいですよね。

お客さまが新札を持てるようにちょっとした配慮をすることで、
自然に新札を手にします。そして運気があがるわけですよね。

あなたもそういう状態にできたら、そのちょっとしたお手伝いができたら
僕も嬉しいなと思って始めたんです。

いろんなサービスが溢れてますが、
小手先のめくらましのようなコトではなくて
喜ぶことをする。

サービスの本質なのかなって感じてます。

☆ 今日のクライアント様（感謝とご紹介）☆
わかりづらい場所にもかかわらず、
先週も多くの方がご来店くださいました。
本当にありがとうございます。

あざやかなカラーを２つ選んでくださったIさま。
ありがとうございます。

初めてなので、やっぱりわかりづらかったですね笑
以前から気になっていたとのことでうれしく思っています。

ウールシルクのやや厚いタイプで夏は難しいですが
今の時期にはピッタリです。
ブルーもピンクもキレイな色味で華やかにお使いいただけます。

またお友だちとお出かけくださいね^^

いつも元気な、陽気なMさま。
お嫁さんと一緒にご来店ありがとうございます。

見るもの見るものこれいいね、それもいいねと目移りしてしまいますね笑
そうなんです笑
でも、それも専門店ならではですし、
ショッピングを楽しんでもらえる１つの要素だと思います。

醍醐味、ですかね笑

ぜひまた京都の話も聞かせてくださいね^^

何度もきて見ていただいたNさま。
ありがとうございます。

近くにきたときに立ち寄ってくださったり
気になるな〜と見にきてくれたり。
選ばれた刺繍タイプはフンイキに良くお似合いです。
車の中でひざかけにしてもいいですね。

松本に遊びにくるときには、また気軽にお立ち寄りくださいね^^

今回もご夫婦でお越しのSさま。
いつもありがとうございます。

ご用意しておいたギフト品の受け取りもありましたが
ご主人さまのはまりように、驚きと、またとても嬉しく思います。

もっと派手な感じがよくなってきたと、
前回のものより明るめで、強いアクセントになるレッドのシルクを選んでいただきました。
使い分けたくなっちゃうその気持ちは、もうストール男子です笑（男性ですね！）
バリエーションを増やしながら、使うシーンやスタイル、また気分で変えていくのも
楽しむ幅が広がっていきますね。

奥さまはやはり少しかわいさのある色ですね。
シルクのジャカード織りのタイプでもデザインが強調されないやわらかい配色なので
しっかりしていながらもチャーミングなフンイキにピッタリです。

またお似合いのストールを探しにきてくださいね^^

いろんな形でお世話になっているUさま。
お二人できていただきありがとうございます。

本当にたくさん話しました笑
いつも迷っちゃうんですけど、
そのときにお二人でやる店員ごっこがけっこう好きです。

コンシェルジュさながらに、特徴をよくまとめて説明される姿には脱帽です。
人に話せるというのは、それだけ良く観察してますし
どんな状況で使うかイメージができているわけですからね^^

こちらが楽しく勉強になる時間を過ごさせていただいて
ありがとうございました。

遅くなってしまいすみませんでしたが、またごゆっくりお越しください^^